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El servicio al cliente es uno de los principales servicios de ventas, independientemente del tipo de canal. En el mundo digital, es aún más importante, ya que te permite vender tus productos y retener a los usuarios. De acuerdo con estudios recientes, hasta el 65% de los clientes han abandonado su carrito de la compra debido a dudas que no se han disipado durante el proceso
¡¡¡¡¡El 65%!!!!!
Esta es una de las barreras a la que el comercio electrónico siempre se ha enfrentad...