Blog de marketing digital

El servicio al cliente es uno de los principales servicios de ventas, independientemente del tipo de canal. En el mundo digital, es aún más importante, ya que te permite vender tus productos y retener a los usuarios. De acuerdo con estudios recientes, hasta el 65% de los clientes han abandonado su carrito de la compra debido a dudas que no se han disipado durante el proceso ¡¡¡¡¡El 65%!!!!! Esta es una de las barreras a la que el comercio electrónico siempre se ha enfrentad...

¿Quién no se ha sentido tranquilizado por el candado que se muestra en el navegador cuando realizamos una compra online? Ahora parece una locura ofrecer una experiencia de compra no segura a los clientes, pero... hay de todo en este mundo. Muestras recientes de Google tienden a confirmar que los sitios sin este seguro serán penalizados de alguna manera por el buscador o premiará a los que sí lo tengan lo que viene a ser lo mismo. Entonces, ¿qué pasa si no tienes el canda...

¿Sabes si tu sitio web está por delante, en el promedio o por detrás dentro de tu sector? Ha salido el Estudio sobre los KPIs de eCommerce de Wolfgang Digital de este año y tiene una muestra de datos mayor que nunca. Han analizado 143 millones de sesiones de sitios web y 531 millones de dólares de ingresos en línea. El estudio ofrece datos esenciales para comparar el rendimiento online de los sitios web y comprender mejor las métricas que impulsan los sitios de comercio el...